Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €50

Καλάθι

Το καλάθι σας είναι κενό αυτή τη στιγμή.

Επιστροφή στο κατάστημα

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €50

ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες

ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να παρακολουθώ την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Αμέσως μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε τον κωδικό αποστολής (tracking number) μέσω του οποίου θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της. Για να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας, κάντε κλικ εδώ.

Πότε θα λάβω την παραγγελία μου;

Η διάρκεια αποστολής της παραγγελίας σας είναι 1 εργάσιμη ημέρα για την περιοχή της Αττικής και 2-3 εργάσιμες ημέρες για περιοχές εκτός Αττικής.

Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;

Η COYA δεν επεξεργάζεται, συλλέγει ή αποθηκεύει κανένα από τα στοιχεία πληρωμής σας.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής;

Έχεις στη διάθεση σου 14 ημέρες για να επιστρέψεις το προϊόν που παρήγγειλες. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επικοινωνήσεις μαζί μας ώστε να λάβεις την ετικέτα επιστροφής και τις σχετικές οδηγίες. Τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουμε εμείς!

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, όλα τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία, να μην έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί και να φέρουν όλες τις ετικέτες τους.

Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την πολιτική αποστολών και επιστροφών της COYA.

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;

Αν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε στάδιο επεξεργασίας, μπορείτε να την ακυρώσετε επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας στη διεύθυνση sales@coya.gr και αναφέροντας το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας. Σε περίπτωση ακύρωσης, θα σας επιστραφεί όλο το ποσό πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων και τον εξόδων αποστολής).

Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Η ομάδα μας θα φροντίσει να σας απαντήσει το συντομότερο δυνατόν!

Αν έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

— Email, στη διεύθυνση info@coya.gr.
— Chat, κάνοντας κλικ στο πλαίσιο συνομιλίας που βρίσκεται κάτω δεξιά στην οθόνη σας.